En bref

Chez Rémy Cointreau depuis juin 2018
Poste actuel : Senior Brand Manager pour LOUIS XIII
Bureau : Londres
3 compétences clés pour travailler dans votre équipe : toujours mettre au client au centre de ses préoccupations ; savoir et apprécier travailler en équipe ; trouver l’équilibre entre l’attention au détail, essentielle pour proposer une expérience très haut de gamme, tout en gardant en ligne de mire les objectifs stratégiques long-terme.

Votre poste de Brand Manager pour LOUIS XIII

Pouvez-vous nous décrire votre poste ?
Je suis responsable de toutes les initiatives marketing, de communication et des relations publiques de LOUIS XIII pour le Royaume-Uni, ce qui comprend à la fois l’amplification des campagnes mondiales et le développement de campagnes locales plus tactiques, l’organisation d’événements et la gestion des partenariats.

Je m’occupe également de deux de nos canaux commerciaux, à savoir nos détaillants de prestige et notre plateforme de e-commerce. Avec l’équipe de vente, nous créons des opportunités commerciales et nous assurons le bon niveau de visibilité de la marque sur nos comptes clés. Au-delà de mes canaux commerciaux immédiats, je suis également attentive aux opportunités d’activations sur le marché et de toutes les opportunités pour mieux connaître nos clients.

Enfin, je suis impliquée dans les processus internes tels que la gestion de notre budget publicitaire, les niveaux de stock ou le lancement de nouveaux produits innovants au niveau local. Le fait d’être très proche et connectée chaque jour à diverses équipes internes, au niveau mondial ou local, et aux partenaires externes donne un réel sentiment de variété des missions que j’apprécie.

Vous avez d’abord travaillé pour Rémy Martin ; en quoi l’approche est-elle différente pour LOUIS XIII ?
Heureusement, mes connaissances en matière de cognac acquises chez Rémy Martin ont pu être mises à profit chez LOUIS XIII ! Nos efforts en matière de développement durable et de RSE, la façon dont nous travaillons avec l’Alliance Fine Champagne, ou nos partenariats avec des tonneliers sont très pertinents pour Rémy Martin comme pour LOUIS XIII.

Néanmoins, bien qu’issue de la même Maison, LOUIS XIII est une marque spéciale ; le modèle économique tout entier est différent. Nous fonctionnons selon un modèle de vente directe au client et, en tant qu’équipe, nous nous occupons de l’ensemble de l’unité commerciale, y compris de tous les canaux de vente, en travaillant main dans la main avec les autres équipes (ventes, e-commerce électronique, chaîne d’approvisionnement, finances) et en gérant toutes les initiatives locales de marketing et de relations publiques. Enfin, la philosophie et l’ADN de LOUIS XIII sont uniques, nous sommes une icône du luxe qui transcende la catégorie des spiritueux et cela se reflète dans tout ce que nous faisons.

Pouvez-vous partager quelques projets à venir de notre marque au Royaume-Uni ?
Nous avons la chance de disposer d’un riche héritage, d’un savoir-faire artisanal unique et d’une réputation inégalée dans le monde entier. Néanmoins, je pense que chaque marque de luxe cherche toujours à recruter et à fidéliser la prochaine génération de clients : nous devons trouver des moyens innovants de faire découvrir notre univers à de nouveaux clients. Enfin, le luxe est de plus en plus assimilé à la durabilité et à la responsabilité, qui font partie intégrante de LOUIS XIII et du groupe Rémy Cointreau depuis des années. C’est formidable de voir que la demande est encore plus forte de la part des clients.

Votre parcours chez Rémy Cointreau

Vous avez rejoint le groupe il y a trois ans. Qu’est-ce qui vous a plu au départ et qu’appréciez-vous aujourd’hui ?
Auparavant, j’ai travaillé chez Harrods pendant quatre ans dans les médias et le marketing au département de la nourriture, des vins et des spiritueux. Je m’y suis découvert une passion pour les spiritueux (surtout bruns), étant fascinée par les processus agricoles et l’habileté des maîtres de chai à créer de si merveilleux liquides. Après avoir fait partie intégrante de la rénovation de ce département en 2018, je savais que je voulais mettre toute mon énergie dans une marque de spiritueux de renommée mondiale, dans le segment du luxe. Rémy Cointreau possède tout simplement les marques les plus incroyables dans son portefeuille, avec de véritables références artisanales, tout en étant un groupe relativement petit et agile où je sentais que je pouvais faire la différence.

Mon équipe est formidable et nous apportons tous des perspectives, des personnalités et des compétences différentes, ce qui est stimulant. J’aime vraiment travailler avec mes collègues et l’ensemble de l’équipe, toutes les personnes que j’ai rencontrées et que je rencontre encore sont si positives, cela crée un environnement de travail motivant, amusant et solidaire. Développer de nouvelles compétences est également important pour moi, c’est pourquoi je voulais progresser en interne.

Enfin, chez LOUIS XIII, nous pensons un siècle à l’avance : j’aime cette notion de temps et le fait que notre actuel maître de chai Baptiste ne goûtera jamais le fruit de son travail, mais qu’il le transmettra à la génération suivante. Nous ne sommes ici que pour un bref moment dans la longue histoire de LOUIS XIII, en tant que gardiens d’un héritage incroyable. C’est passionnant, responsabilisant et cela nous donne un ancrage, une mission.

Quel est votre meilleur souvenir jusqu’à présent ?
J’adore la réaction des gens qui entendent l’histoire de LOUIS XIII et l’apprécient pour la toute première fois : tout d’un coup, tout devient silencieux et il y a un mélange de surprise, d’émotion, de tentative de trouver des mots pour une expérience que vous ne pouvez pas facilement décrire. C’est fantastique d’en être témoin et cela peut être très émouvant.

Quel conseil donneriez-vous à quelqu’un qui souhaite travailler dans le secteur du luxe, et particulièrement chez Rémy Cointreau ?
Une affinité avec les spiritueux ou une expérience dans le secteur est certainement un avantage, mais je pense que beaucoup de compétences peuvent être acquises sur le tas, à condition de faire preuve de dynamisme, d’énergie et de passion. Il est nécessaire de comprendre nos valeurs et la philosophie de notre entreprise, d’apprécier et d’être humble quant à nos origines (et celles de nos produits) et de comprendre que ce monde est avant tout une affaire d’Hommes : on va toujours plus loin au sein d’une équipe solide que seul.